AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Dezember 2025

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

1.1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Hamburgs Workwear (nachfolgend "Verkäufer" genannt) an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend "Käufer" oder "Kunde" genannt).

1.1.2 Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

1.1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Leistungsumfang

1.2.1 Der Verkäufer bietet folgende Leistungen an:

Verkauf von Arbeitskleidung und Berufsbekleidung
Veredelung durch Stick und Druck
Bereitstellung eines digitalen Budget-Management-Systems für Firmenkunden
Individuelle Firmen-Shops mit automatischer Budget-Verwaltung

1.2.2 Die Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung des Verkäufers.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebot und Bestellung

2.1.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.1.2 Bei Nutzung des Budget-Systems erfolgt der Vertragsabschluss in zwei Stufen:

Stufe 1: Mitarbeiter des Käufers gibt eine Bestellung auf (unverbindliche Anfrage)
Stufe 2: Käufer (Unternehmen) genehmigt die Bestellung (verbindliches Angebot)

2.1.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Käufers innerhalb von zwei Wochen annehmen durch:

Versendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder
Erstellung und Versand einer Rechnung oder
Auslieferung der bestellten Ware

2.2 Unternehmensspezifische Produkte und Zugriffsbeschränkung

2.2.1 Produkte im Firmen-Shop sind aufgrund der unternehmensspezifischen Veredelung (Logo, Schriftzug etc.) ausschließlich für das jeweilige Unternehmen bestimmt.

2.2.2 Nur Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens, die über eine entsprechende Berechtigung verfügen, dürfen Bestellungen im Firmen-Shop des Unternehmens aufgeben.

2.2.3 Bestellungen von Personen ohne Unternehmenszugehörigkeit oder ohne entsprechende Berechtigung können nicht autorisiert werden und werden automatisch storniert. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zustande.

2.2.4 Der Käufer (Unternehmen) ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, damit deren Zugang zum Firmen-Shop gesperrt werden kann.

2.2.5 Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn begründete Zweifel an der Berechtigung des Bestellers bestehen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

3.1.1 Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.1.2 Die Preise verstehen sich, sofern nichts anderes vereinbart ist, ab Lager des Verkäufers bzw. ab Versandort.

3.1.3 Versand-, Fracht- und Verpackungskosten sowie ggf. anfallende Zölle und Abgaben trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3.1.4 Für den Veredelungsauftrag (Stick/Druck) gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Nachträgliche Änderungswünsche können zu Mehrkosten führen.

3.2 Bestellprozess und Genehmigung

3.2.1 Bei Nutzung des Budget-Systems erfolgt der Bestellprozess in den folgenden Schritten:

Mitarbeiter des Käufers wählen Artikel im Firmen-Shop aus und geben eine Bestellung auf
Die Bestellung wird dem Käufer (Unternehmen) zur Genehmigung vorgelegt
Nach Genehmigung durch den Käufer wird die Bestellung verbindlich
Der Verkäufer erstellt eine Rechnung und führt die Bestellung aus

3.2.2 Erst nach Genehmigung durch den Käufer kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

3.2.3 Nicht genehmigte Bestellungen werden storniert und belasten das Budget des Mitarbeiters nicht.

3.3 Zahlungsbedingungen

3.3.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf Rechnung (Kauf auf Rechnung / Manual Payment).

3.3.2 Nach Genehmigung der Bestellung durch den Käufer erstellt der Verkäufer eine Rechnung und versendet diese per E-Mail an den Käufer.

3.3.3 Die Ware wird parallel zur Rechnungsstellung kommissioniert und versendet.

3.3.4 Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

3.3.5 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto des Verkäufers.

3.3.6 Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann (Zahlungseingang auf dem Konto).

3.3.7 Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

3.3.8 Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich der Verkäufer vor, weitere Bestellungen nur gegen Vorkasse auszuführen oder die Geschäftsbeziehung zu beenden.

3.3.9 Der Käufer ist nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.

3.4 Zahlungsmodalitäten bei Erstbestellung

3.4.1 Bei Neukunden behält sich der Verkäufer vor, die erste Bestellung nur gegen Vorkasse auszuführen.

3.4.2 Nach erfolgreicher Erstbestellung und pünktlicher Zahlung erfolgen weitere Bestellungen auf Rechnung mit dem vereinbarten Zahlungsziel.

3.5 Budget-System für Firmenkunden

3.5.1 Bei Nutzung des digitalen Budget-Systems gelten zusätzlich die Vereinbarungen aus dem separaten Service-Vertrag.

3.5.2 Der Käufer ist verpflichtet, eingehende Bestellungen seiner Mitarbeiter zeitnah zu prüfen und zu genehmigen oder abzulehnen.

3.5.3 Der Käufer ist insbesondere verpflichtet zu prüfen, ob:

Der Besteller ein aktueller Mitarbeiter des Unternehmens ist
Der Besteller über eine gültige Berechtigung verfügt
Die bestellten Artikel für das Unternehmen und den Mitarbeiter bestimmt sind
Das Budget des Mitarbeiters ausreichend ist

Die Übernahme von Prüf- und Genehmigungspflichten durch den Verkäufer bedarf einer ausdrücklichen, gesonderten schriftlichen Vereinbarung, idealerweise im Service-Vertrag gemäß Ziffer 3.5.1.

3.5.4 Die Abrechnung der Warenbestellungen erfolgt auf Rechnung. Die Rechnung wird nach Genehmigung der Bestellung durch den Käufer erstellt und per E-Mail zugestellt.

3.5.5 Die Abrechnung der Service-Gebühren für das Budget-System erfolgt gemäß der im Service-Vertrag vereinbarten Konditionen (monatlich, jährlich oder transaktionsbasiert).

3.5.6 Der Käufer haftet nur für genehmigte Bestellungen. Nicht genehmigte oder abgelehnte Bestellungen begründen keine Zahlungspflicht.

3.5.7 Bestellungen von nicht berechtigten Personen (z.B. ehemalige Mitarbeiter, Externe) werden automatisch storniert, sobald dies festgestellt wird. Eine Zahlungspflicht entsteht in diesen Fällen nicht.

3.5.8 Budget-Überschreitungen einzelner Mitarbeiter führen nicht automatisch zu einer Zahlungspflicht des Käufers, sofern das Auto-TopUp-Feature nicht aktiviert wurde und die Bestellung nicht genehmigt wurde.

3.5.9 Der Käufer kann wählen zwischen:

- Einzelrechnungen für jede genehmigte Bestellung oder

- Monatlichen Sammelrechnungen über alle genehmigten Bestellungen

3.5.10 Die Service-Gebühren werden separat in Rechnung gestellt.

4. Lieferung und Gefahrübergang

4.1 Liefertermine und -fristen

4.1.1 Liefertermine und -fristen sind nur verbindlich, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

4.1.2 Bei Artikeln, die eine Freigabe durch den Käufer erfordern (z.B. Veredelungsmuster, Designs), beginnen vereinbarte Lieferfristen erst nach endgültiger schriftlicher Freigabe durch den Käufer.

4.1.3 Die Lieferfrist verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und Aussperrung, sowie beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb des Willens des Verkäufers liegen (z.B. höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Verzögerungen bei der Beschaffung von Material).

4.2 Teillieferungen

4.2.1 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Käufer zumutbar sind.

4.3 Gefahrübergang

4.3.1 Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers.

4.3.2 Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben wurde.

4.3.3 Erfüllungsort für die Lieferung ist der Versandort (Sitz des Verkäufers, Auslieferungslagers oder entsprechenden Mitarbeiters).

4.4 Veredelungsaufträge

4.4.1 Bei Veredelungsaufträgen (Stick/Druck) ist der Verkäufer berechtigt, vor Produktionsbeginn ein Muster zur Freigabe vorzulegen.

4.4.2 Nach Freigabe des Musters durch den Käufer sind nachträgliche Reklamationen bezüglich Design, Farbe, Platzierung und Veredelungsart ausgeschlossen. Die Gewährleistung für die fachgerechte Ausführung nach Ziffer 6.4 bleibt hiervon unberührt.

4.4.3 Handelsübliche Mehr- oder Minderlieferungen bei individuell gefertigten Artikeln von bis zu 5% stellen keinen Mangel dar und sind vom Käufer zu akzeptieren und zu bezahlen.

4.5 Unternehmensspezifisch veredelte Ware

4.5.1 Ware, die mit unternehmensspezifischer Veredelung (Logo, Schriftzug etc.) versehen wurde, ist ausschließlich für das jeweilige Unternehmen bestimmt und darf nur an dessen Mitarbeiter geliefert werden.

4.5.2 Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung zu verweigern oder bereits versandte Ware zurückzufordern, wenn sich herausstellt, dass der Empfänger nicht zum berechtigten Personenkreis gehört.

4.5.3 Unternehmensspezifisch veredelte Ware kann nicht an Dritte weiterverkauft oder weitergegeben werden. Der Käufer verpflichtet sich, seine Mitarbeiter entsprechend zu informieren.

4.6 Annahmeverzug

4.6.1 Kommt der Käufer in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist der Verkäufer berechtigt, den ihm insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen.

4.6.2 Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.

5. Untersuchungs- und Rügepflicht

5.1 Prüfpflicht bei Kaufleuten

5.1.1 Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, so hat er die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich zu rügen (§ 377 HGB).

5.1.2 Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist, schriftlich zu rügen.

5.1.3 Unterlässt der Käufer die rechtzeitige Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt.

5.2 Veredelungsmängel

5.2.1 Mängel bei der Veredelung (Stick/Druck) sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu rügen.

5.2.2 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Platzierung, die technisch bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

6. Gewährleistung

6.1 Gewährleistungsansprüche

6.1.1 Der Verkäufer leistet Gewähr für Sach- und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

6.1.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware 12 Monate ab Gefahrübergang.

6.1.3 Bei Gebrauchtware ist die Gewährleistung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (§ 444 BGB).

6.2 Ausschluss von Gewährleistungsansprüchen

6.2.1 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei:

Natürlicher Abnutzung
Unsachgemäßer Behandlung, Pflege oder Lagerung
Nichtbeachtung von Pflege- und Waschhinweisen
Eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen durch den Käufer
Schäden durch chemische oder mechanische Einflüsse, die nicht bestimmungsgemäß sind

6.2.2 Handelsübliche oder technisch unvermeidbare geringfügige Abweichungen in Qualität, Farbe, Form, Maß, Gewicht oder Design stellen keinen Sachmangel dar.

6.3 Nacherfüllung

6.3.1 Bei berechtigten Mängelrügen ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.

6.3.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

6.4 Veredelung

6.4.1 Bei Veredelungsaufträgen garantiert der Verkäufer:

- Waschbeständigkeit bis 60°C (sofern nicht anders angegeben)

- Farbbeständigkeit bei normaler Nutzung

- Fachgerechte Ausführung nach Stand der Technik Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf die Beschaffenheit oder Fehlerhaftigkeit des vom Käufer gelieferten Basismaterials (Textils) zurückzuführen sind.

6.4.2 Die Gewährleistung für Veredelungen erlischt bei unsachgemäßer Behandlung (z.B. Waschen über 60°C, chemische Reinigung ohne Freigabe, Bügeln auf der Veredelung).

7. Haftung

7.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

7.1.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.

7.1.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.

7.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

7.2.1 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7.2.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

7.3 Produkthaftung

7.3.1 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.4 Haftung für digitale Leistungen

7.4.1 Für das Budget-Management-System haftet der Verkäufer nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit im separaten Service-Vertrag nichts anderes vereinbart ist.

7.4.2 Der Verkäufer haftet nicht für Datenverluste, die durch technische Störungen beim Käufer entstehen.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Einfacher Eigentumsvorbehalt

8.1.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.

8.1.2 Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. Für diesen Fall tritt der Käufer bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die ihm aus der Weiterveräußerung erwachsen, an den Verkäufer ab.

8.1.3 Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

8.2 Verarbeitung

8.2.1 Bei Verarbeitung der Vorbehaltsware durch den Käufer wird vereinbart, dass die Verarbeitung im Namen und für Rechnung des Verkäufers erfolgt.

8.2.2 Der Verkäufer erwirbt unmittelbar Miteigentum an der neu hergestellten Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zum Wert der neu hergestellten Sache.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

9.1 Kundeneigene Designs

9.1.1 Der Käufer versichert, dass er zur Nutzung der von ihm zur Veredelung überlassenen Designs, Logos, Schriftzüge etc. berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

9.1.2 Der Käufer stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Käufer überlassenen Vorlagen entstehen.

9.2 Verkäufereigene Designs

9.2.1 An vom Verkäufer erstellten Designs, Entwürfen und Mustern behält sich der Verkäufer alle Urheber- und Nutzungsrechte vor.

9.2.2 Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

9.3 Budget-System

9.3.1 Alle Rechte am Budget-Management-System und der zugehörigen Software verbleiben beim Verkäufer.

9.3.2 Der Käufer erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit.

10. Datenschutz

10.1 Datenverarbeitung

10.1.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers und dessen Mitarbeiter im Rahmen der Geschäftsbeziehung nach den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

10.1.2 Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung unter

www.hamburgs-workwear.shop/datenschutzerklaerung.

10.2 Budget-System

10.2.1 Bei Nutzung des Budget-Systems gelten die Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

10.2.2 Der Verkäufer verarbeitet Mitarbeiterdaten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Käufers.

11. Widerrufsrecht

11.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

11.1.1 Bei Verträgen mit Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.

11.1.2 Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (insbesondere durch Stick, Druck oder andere Veredelung mit Firmenlogos, Namen oder individuellen Designs), ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Schriftform

12.1.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtlicher Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (§ 126b BGB). Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

12.1.2 Die Übermittlung per E-Mail, Telefax oder in sonstiger lesbarer Form genügt der Textform.

12.2 Salvatorische Klausel

12.2.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12.2.2 Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahekommt.

12.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.3.1 Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers (Hamburg).

12.3.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.4 Vertragssprache

12.4.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.5 Speicherung des Vertragstextes

12.5.1 Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Käufer die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit unter www.hamburgs-workwear.shop/agb eingesehen werden.

Tarpenbekstraße 77

20251 Hamburg

Geschäftsführung: Theresa Pattavina

HWK Betri. Nr.: 2930901851

USt-IdNr.: DE263173435

Kontakt:

Telefon: 0160 / 97 58 68 10

E-Mail: info@hamburgs-workwear.shop

Web: hamburgs-workwear.shop

Stand: Dezember 2025

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✓ Bestellungen können abgelehnt werden, wenn Ihr Unternehmen diese nicht genehmigt oder Sie nicht über die erforderliche Berechtigung verfügen.

✓ Die Rechnung wird nach Genehmigung erstellt und per E-Mail an Ihr Unternehmen versendet. Zahlungsziel: 14 Tage.

✓ Nur Mitarbeiter mit gültiger Unternehmenszugehörigkeit und entsprechender Berechtigung können diese Zahlungsmethode nutzen.

✓ Bestellungen von Privatpersonen oder nicht autorisierten Personen werden automatisch abgelehnt und storniert.

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